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Full policy

Términos y Condiciones de Uso de HonduCiencias Instituto de Educación Continua

HonduCiencias Instituto de Educación Continua (en adelante, "HonduCiencias") es una plataforma de educación en línea, propiedad de HonduCiencias Instituto de Educación Continua, Sociedad de Responsabilidad Limitada, registrada en la Cámara de Comercio e Industrias de Tegucigalpa, con No. 130MP41, y domicilio en Tegucigalpa, Honduras.

 

Acceso a los Servicios

Disponibilidad de los Cursos y Diplomados: Los diplomados y cursos de HonduCiencias Instituto de Educación Continua están dirigidos principalmente a estudiantes, profesionales de la salud y otros individuos interesados en mejorar sus conocimientos en áreas específicas. Para inscribirse en cualquier curso o diplomado, los usuarios deben cumplir con el requisito de tener al menos 16 años. No obstante, es responsabilidad del usuario asegurarse de que cumple con los requisitos de edad antes de inscribirse, ya que, al momento de completar el proceso de inscripción, HonduCiencias asume que el usuario es elegible y mayor de edad según lo estipulado.

 

Creación de Cuenta y Acceso al Contenido: Para acceder al contenido de los cursos y diplomados, todos los usuarios deben crear un perfil personal en nuestra plataforma educativa. Este perfil será creado una vez que el usuario complete el proceso de inscripción y haya realizado el pago correspondiente. La inscripción requiere que el usuario proporcione sus datos personales, tales como nombre completo, correo electrónico y otros datos de contacto, los cuales se gestionarán según nuestra política de privacidad y solo serán utilizados para los fines pertinentes al curso o diplomado en el que se encuentre inscrito.

 

Proceso de Inscripción: La inscripción en HonduCiencias implica la verificación del pago realizado y la comunicación de los datos personales al agente de servicio a través de WhatsApp, que es el canal de contacto oficial para este fin. El proceso de inscripción debe completarse en su totalidad antes de que el usuario pueda tener acceso al contenido del curso o diplomado.

 

Verificación de Identidad: Aunque HonduCiencias no exige una verificación formal de identidad, cada usuario es responsable de brindar información verídica al momento de crear su perfil e inscribirse en un curso o diplomado. En caso de identificar actividades sospechosas o fraudulentas, HonduCiencias se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del usuario o la autenticidad de sus datos.

 

Requisitos Técnicos: Para acceder al contenido, los usuarios deben contar con una conexión a internet estable y un dispositivo compatible con el sistema de la plataforma. La plataforma es accesible desde dispositivos como celulares, tablets o computadoras, siempre que cuenten con navegadores modernos que permitan la visualización de videos, documentos y otros materiales de estudio. HonduCiencias no se hace responsable de la falta de acceso al contenido por problemas derivados de la falta de los requisitos técnicos mínimos del usuario.

 

Acceso Limitado y Uso Autorizado del Contenido: El acceso al contenido de cada curso y diplomado es personal e intransferible. El contenido está diseñado exclusivamente para el usuario inscrito, quien asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su perfil. No se permite que los usuarios compartan sus credenciales de acceso con terceros ni que utilicen sus cuentas para fines distintos a los estipulados en los términos y condiciones de HonduCiencias.

 

Términos de Uso del Material de Estudio: Los materiales de estudio, incluyendo, pero no limitándose a videos, documentos, presentaciones y evaluaciones, son propiedad intelectual de HonduCiencias y están protegidos por la Ley de Derechos de Autor y Conexos de Honduras. Los usuarios pueden descargar ciertos materiales para su uso personal y exclusivo en su proceso de aprendizaje. Queda estrictamente prohibido compartir, distribuir, reproducir, modificar o utilizar los materiales de cualquier manera que no sea la consulta y el estudio personal. HonduCiencias se reserva el derecho de tomar acciones legales en caso de uso indebido de sus contenidos.

 

Duración del Acceso: Los usuarios inscritos en un diplomado o curso tendrán acceso al contenido durante el período académico habilitado para cada programa. Generalmente, este acceso será de hasta seis meses a partir de la fecha de inicio del curso, aunque pueden aplicarse variaciones en función de la naturaleza específica del programa. Una vez concluido el período de acceso, el usuario perderá la posibilidad de ingresar al contenido del curso. Cualquier solicitud de extensión deberá realizarse antes del vencimiento del período de acceso y estará sujeta a la evaluación y aprobación de HonduCiencias.

 

Suspensión de Acceso por Incumplimiento: HonduCiencias se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a sus servicios en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones, conducta inapropiada en la plataforma o falta de respeto hacia otros usuarios, agentes de la empresa o instructores. Además, el usuario será responsable de cualquier daño causado por el uso indebido del acceso o los contenidos proporcionados por HonduCiencias.

 

Atención y Soporte al Usuario: Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico o académico mediante el correo electrónico honduciencias@gmail.com o el número de teléfono +504 3191 1298 para recibir asistencia en caso de dificultades técnicas, dudas sobre el contenido o cualquier otra inquietud relacionada con su experiencia en la plataforma. El equipo de soporte de HonduCiencias se compromete a brindar una respuesta oportuna y eficiente a las consultas de los usuarios.

 

Limitación de Acceso en Caso de Eventos Especiales: En situaciones de mantenimiento, actualizaciones de la plataforma o eventos de fuerza mayor, HonduCiencias informará previamente a los usuarios sobre cualquier posible interrupción temporal de los servicios. Aunque se harán todos los esfuerzos razonables para minimizar la duración de estas interrupciones, HonduCiencias no será responsable de las limitaciones temporales de acceso causadas por circunstancias fuera de su control.

 

Condiciones de Pago y Políticas de Mora

Opciones de Pago: HonduCiencias Instituto de Educación Continua ofrece diferentes métodos de pago para la inscripción en sus diplomados y cursos, brindando flexibilidad a los usuarios para que puedan escoger la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Los métodos de pago incluyen transferencias bancarias, pagos en efectivo mediante agentes autorizados y, en algunos casos, pagos a plazos acordados previamente con el usuario. El pago total o el primer pago, en el caso de cuotas, debe realizarse en el momento de inscripción para activar el acceso al contenido académico.

 

Pagos a Plazos y Calendario de Cuotas: HonduCiencias permite a los usuarios dividir el costo total del diplomado o curso en varias cuotas, facilitando el acceso a la educación continua. El calendario de pagos será acordado previamente entre HonduCiencias y el usuario y deberá respetarse estrictamente para mantener el acceso a la plataforma y a los contenidos. Las cuotas deben pagarse puntualmente, de acuerdo con las fechas establecidas en el calendario, y cualquier cambio en el cronograma de pagos deberá ser solicitado y aprobado por el equipo de administración de HonduCiencias.

 

Política de Mora: En caso de que el usuario no cumpla con el pago de una cuota en la fecha establecida, se considerará que se encuentra en situación de mora. Esto implica que el usuario tendrá un período adicional de gracia de 7 días calendario para realizar el pago pendiente sin incurrir en penalizaciones adicionales. Sin embargo, una vez transcurrido el período de gracia, se aplicará una penalización de un 5% sobre el monto de la cuota vencida. Este recargo se añadirá a la cuota atrasada y deberá ser abonado junto con el monto inicial de la cuota. Política de Mora aplica a toda inscripción realizada desde el mes de julio 2025. Inscripciones previas no aplican.

 

Consecuencias de la Acumulación de Cuotas en Mora: En el caso de que un usuario acumule dos cuotas consecutivas en mora, HonduCiencias procederá con la suspensión temporal del acceso a la plataforma y a los materiales académicos. Esta suspensión estará vigente hasta que el usuario complete el pago de la totalidad del monto adeudado, incluyendo las penalizaciones correspondientes. En casos excepcionales donde el usuario no regularice su situación en un plazo razonable (acordado con el equipo administrativo), HonduCiencias se reserva el derecho de aplicar una suspensión definitiva del acceso al curso o diplomado.

 

Reactivación del Acceso: Una vez que el usuario pague el monto total adeudado, se procederá a reactivar su acceso al curso o diplomado, permitiéndole continuar con su aprendizaje. Sin embargo, el usuario asumirá la responsabilidad de recuperar cualquier contenido o evaluación que haya perdido durante el tiempo de suspensión. La reactivación se realizará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de pago y no generará costos adicionales, más allá del monto acumulado en mora.

 

Reembolso y Cancelación de Servicios: Los pagos realizados por los cursos y diplomados de HonduCiencias no son reembolsables una vez que el acceso al contenido ha sido concedido. En caso de que el usuario desee cancelar su participación antes de iniciar el curso, podrá solicitar un reembolso del 60% del monto total pagado. Sin embargo, si la cancelación se realiza después de haber iniciado el curso, no se realizará ningún reembolso, ya que se considera que el usuario ha tenido acceso a los materiales y contenido académico.

 

Modificación de las Condiciones de Pago: HonduCiencias se reserva el derecho de modificar sus políticas de pago y condiciones de mora en cualquier momento, comprometiéndose a notificar a los usuarios con al menos 30 días de anticipación a través de un correo electrónico o mensaje directo en la plataforma. Estos cambios no afectarán a aquellos usuarios que ya hayan establecido y acordado un calendario de pagos previo a la modificación.

 

Soporte y Resolución de Dudas Relacionadas con Pagos: Para cualquier consulta sobre pagos, cuotas en mora o problemas relacionados con el calendario de pagos, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de soporte financiero a través del correo honduciencias@gmail.com o mediante el número de contacto +504 3191 1298. El equipo de soporte está disponible para ayudar a los usuarios a resolver dudas o dificultades y para ofrecer alternativas de solución en casos especiales, siempre que se mantenga una comunicación proactiva con HonduCiencias.

 

Condiciones de Reembolso y Cancelación de Servicios

Política General de Reembolso: HonduCiencias Instituto de Educación Continua establece políticas específicas para los reembolsos y cancelaciones con el fin de brindar claridad y transparencia a sus usuarios. Los pagos realizados por cursos y diplomados están sujetos a ciertas condiciones para su devolución, dado que el acceso al contenido académico se considera un servicio proporcionado. Una vez que el usuario ha accedido al contenido, se considera que ha comenzado el consumo del servicio y, en consecuencia, no aplicarán reembolsos totales. Este enfoque asegura la disponibilidad y el acceso continuo de los recursos educativos.

 

Reembolsos antes del Acceso al Curso o Diplomado: Si el usuario ha realizado el pago de su inscripción y aún no ha recibido acceso al contenido del curso o diplomado, podrá solicitar un reembolso del 60% del monto pagado. Este reembolso aplica solo en el caso de que no se haya otorgado acceso a la plataforma y, por lo tanto, no se haya iniciado la experiencia académica. Los usuarios deberán presentar una solicitud formal de reembolso por escrito al correo de atención honduciencias@gmail.com, indicando el motivo de la cancelación. El equipo de administración procesará la solicitud y verificará que el usuario no haya accedido al contenido antes de proceder con el reembolso correspondiente.

 

Reembolsos Después de Iniciado el Curso o Diplomado: En caso de que el usuario ya haya recibido acceso al contenido del curso o diplomado y decida cancelar su participación posteriormente, no se realizará ningún reembolso, independientemente de la duración o el nivel de progreso alcanzado en el curso. Dado que los usuarios reciben acceso a materiales y servicios de soporte una vez que se inicia el curso, se considera que el servicio ya ha sido prestado en su totalidad. Esta política busca garantizar el aprovechamiento de los recursos y mantener la equidad en la administración de la plataforma.

 

Cancelación por Parte del Usuario: Los usuarios tienen el derecho de cancelar su inscripción en cualquier momento. Sin embargo, deberán tener en cuenta que dicha cancelación no generará derecho a reembolso una vez que se ha iniciado el curso. Si un usuario desea cancelar su participación sin reembolso, podrá hacerlo enviando una notificación formal a través del correo honduciencias@gmail.com. La cancelación por parte del usuario implica la pérdida del acceso a la plataforma y a todos los materiales del curso o diplomado, y no se permitirá el acceso nuevamente a menos que el usuario realice una nueva inscripción y pago correspondiente.

 

Cancelación por Parte de HonduCiencias: HonduCiencias se reserva el derecho de cancelar la inscripción de un usuario en un curso o diplomado en casos excepcionales, como incumplimiento de las normas de conducta, violación de los términos y condiciones de uso, o en caso de que el usuario incurra en dos cuotas consecutivas en mora sin regularizar su situación (ver políticas de mora en el punto 3). En estos casos, HonduCiencias notificará al usuario con antelación sobre la cancelación de su acceso y se le brindará un plazo de tiempo para resolver la situación. Si la cancelación es definitiva y no es atribuible a falta de pago, el usuario podrá solicitar una revisión del caso y, de ser procedente, se analizará la posibilidad de un reembolso parcial, dependiendo del tiempo de acceso al curso.

 

Reembolsos por Situaciones Especiales No Aplican: En casos excepcionales, como problemas de salud documentados, emergencias personales o situaciones de fuerza mayor, no se generará un reembolso. En tales casos, HonduCiencias puede ofrecer alternativas como un aplazamiento del acceso o la posibilidad de retomar el curso en otra fecha sin costo adicional.

 

Proceso de Solicitud de Reembolso y Tiempo de Procesamiento: Los usuarios que deseen solicitar un reembolso deberán enviar un correo electrónico a honduciencias@gmail.com, incluyendo la siguiente información:

Nombre completo del usuario

Curso o diplomado en el que está inscrito

Fecha de inscripción

Razón de la solicitud de reembolso

Documentación de respaldo, si aplica (por ejemplo, certificado médico, pruebas de emergencia, etc.)

Una vez recibida la solicitud, HonduCiencias realizará una revisión interna y, en caso de ser aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado para la inscripción inicial del curso o diplomado. Si existen circunstancias que impidan la devolución por el mismo método de pago, el equipo de administración se comunicará con el usuario para coordinar un método alternativo.

 

Modificación de Políticas de Reembolso y Cancelación: HonduCiencias se reserva el derecho de modificar sus políticas de reembolso y cancelación en cualquier momento para adaptarse a las necesidades de la institución y de los usuarios. Los cambios serán notificados con un mínimo de 30 días de anticipación y no afectarán las inscripciones realizadas bajo las políticas previas. Los usuarios activos serán informados de cualquier modificación a través de los canales de comunicación oficiales, tales como correo electrónico o mensajes en la plataforma, asegurando transparencia en todo momento.

 

Certificación

Certificación Internacional de Global Humana, Madrid, España: Todos los cursos y diplomados ofrecidos por HonduCiencias Instituto de Educación Continua son certificados por Global Humana, una entidad educativa con sede en Madrid, España, lo cual garantiza que los programas cumplen con estándares internacionales de calidad académica. Esta certificación respalda el aprendizaje adquirido y aporta un valor adicional a los perfiles académicos y profesionales de los participantes, otorgándoles un distintivo de reconocimiento internacional.

Características del Certificado: Al completar satisfactoriamente un curso o diplomado, el estudiante recibirá un certificado oficial en formato digital. Este certificado incluye detalles como:

El nombre completo del estudiante.

El nombre y duración del curso o diplomado.

El logotipo y respaldo de Global Humana, Madrid, España.

La fecha de emisión y, en algunos casos, un código único de autenticidad que permite validar la certificación.

La firma del director académico o autoridad correspondiente de HonduCiencias Instituto de Educación Continua.

Este certificado digital estará disponible para descarga en su correo electrónico realizada la solicitud correspondiente, podrá ser impreso y compartido digitalmente para agregar a perfiles profesionales y plataformas de empleo, como LinkedIn.

 

Requisitos para la Emisión del Certificado: Para obtener el certificado, el usuario deberá cumplir con todos los requisitos académicos establecidos en el curso o diplomado, lo cual incluye la realización y aprobación de exámenes, evaluaciones, trabajos prácticos, y cualquier otra actividad asignada por el equipo académico. La certificación es un reflejo de que el estudiante ha cumplido con todos los objetivos de aprendizaje y ha demostrado un nivel satisfactorio de competencia en los temas cubiertos. Es importante que el estudiante mantenga un récord de cumplimiento en la plataforma para asegurar la emisión de su certificado sin demoras.

 

Proceso de Solicitud de Certificados Físicos (Opcional): Aunque todos los certificados se emiten en formato digital de forma gratuita, los estudiantes que deseen obtener una versión impresa de su certificado podrán solicitarla mediante un proceso adicional y con un costo extra para cubrir los gastos de impresión y envío internacional. En estos casos, el tiempo de entrega puede variar en función de la ubicación geográfica del usuario y del servicio de mensajería elegido. El equipo de HonduCiencias proporcionará información detallada sobre los costos y los tiempos estimados de entrega en caso de que el usuario desee esta opción.

 

Validez y Uso del Certificado: El certificado emitido por HonduCiencias y avalado por Global Humana es un reconocimiento de carácter internacional que acredita la adquisición de conocimientos y habilidades específicas. Aunque es ampliamente reconocido y bien valorado en diversos sectores, la aceptación y el reconocimiento formal de este certificado dependerán de las políticas y criterios propios de cada institución, empresa o entidad empleadora a la que el usuario desee presentar dicho documento. HonduCiencias recomienda a los estudiantes verificar previamente la aceptación de la certificación en la institución o lugar donde planean presentarla.

 

Limitación de Responsabilidad en el Reconocimiento del Certificado: HonduCiencias Instituto de Educación Continua no se hace responsable en caso de que el certificado no sea reconocido o aceptado por la institución, empresa, colegio profesional, u otra entidad a la que el usuario desee optar. Es responsabilidad del estudiante confirmar si el certificado cumple con los requisitos específicos de la institución de destino o del ámbito profesional en el que desea utilizarlo. HonduCiencias y Global Humana se comprometen a ofrecer programas de alta calidad académica, pero no pueden garantizar el reconocimiento por parte de terceros, ya que cada entidad tiene criterios y regulaciones independientes.

 

Proceso de Verificación del Certificado: Para facilitar el proceso de validación y autenticación de los certificados, HonduCiencias pone a su disponibilidad el contacto honduciencias@gmail.com, para generar la solicitud de la constancia de aprobatoria.

 

Actualización y Vigencia de los Contenidos Certificados: HonduCiencias se compromete a mantener actualizados los contenidos de sus cursos y diplomados de acuerdo con las últimas normativas y tendencias del sector, lo que garantiza que los certificados otorgados reflejen conocimientos relevantes y actualizados en cada área de estudio. No obstante, se recuerda a los usuarios que los conocimientos y prácticas en áreas técnicas, como salud y tecnología, pueden estar sujetos a cambios continuos. La institución recomienda a los usuarios seguir capacitando y actualizando sus conocimientos para mantener la relevancia de sus competencias en el ámbito profesional.

Recopilación de Datos

HonduCiencias recopila datos personales de los usuarios, incluyendo, pero no limitándose a nombre, información de contacto, historial académico, y detalles relacionados con la inscripción y participación en nuestros diplomados y cursos. La recolección de estos datos se realiza con el propósito de mejorar la experiencia educativa, proporcionar soporte adecuado, gestionar procesos administrativos y ofrecer comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y promociones vigentes.

Los datos personales proporcionados por los usuarios son tratados de manera confidencial y almacenados bajo estrictos procedimientos de seguridad. HonduCiencias se compromete a no compartir, vender o divulgar esta información a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, excepto en casos donde la ley lo exija o sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

 Los datos de pago son gestionados exclusivamente a través de las cuentas oficiales de HonduCiencias. Durante este proceso, se implementan medidas de seguridad para proteger la información financiera del usuario. HonduCiencias no retiene, almacena ni guarda datos financieros personales, como números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información sensible relacionada con los pagos.

 El usuario tiene el derecho de acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a las normativas legales aplicables. Para ello, puede comunicarse con el equipo de soporte de HonduCiencias a través de los canales oficiales.

 Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las políticas de privacidad establecidas en este documento y consiente el manejo de sus datos conforme a lo aquí descrito. Recomendamos revisar periódicamente estas políticas para mantenerse informado sobre cualquier actualización o modificación que se realice.

Responsabilidad de la Plataforma

HonduCiencias no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma y no se responsabiliza por fallos, interrupciones o dificultades en el acceso causadas por problemas técnicos, eventos de fuerza mayor, mantenimiento programado, errores en la red de los usuarios o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de HonduCiencias.

La plataforma no asegura resultados específicos de aprendizaje, ya que el aprovechamiento y éxito en el aprendizaje dependen enteramente del esfuerzo, dedicación y compromiso del usuario con los materiales proporcionados.

HonduCiencias no es una institución de educación superior y no otorga títulos o grados académicos. Los cursos y diplomados ofrecidos son capacitaciones complementarias y no constituyen un título profesional reconocido oficialmente, por lo que no aseguran empleabilidad o validación profesional ante terceros.

HonduCiencias no se hace responsable por el mal uso, aplicación indebida o interpretación incorrecta del conocimiento adquirido en los cursos o diplomados. La utilización del material proporcionado es responsabilidad exclusiva del usuario.

 

Modificaciones en los Términos y Condiciones

HonduCiencias se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos términos y condiciones en cualquier momento, con el propósito de garantizar la correcta operación y mejora continua de la plataforma.

Los cambios en los términos serán notificados a los usuarios mediante correo electrónico o mensajes a través de WhatsApp. Se considera que el uso continuado de la plataforma después de dicha notificación implica la aceptación total de los nuevos términos y condiciones establecidos.

 

Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Honduras.

En caso de disputas o conflictos derivados del uso de la plataforma, se buscará resolverlas mediante un proceso de conciliación amigable entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se procederá conforme a la legislación aplicable en Tegucigalpa, Honduras, con el apoyo de un bufete legal o mediador autorizado. 

Términos y Condiciones revisados y modificados 24 abril, 2025.